概要
OpenAIは2026年8月18日、13〜17歳のユーザーを対象とした専用体験「ChatGPT for Teens」を発表した。13〜17歳と登録しているユーザー、あるいは自社の年齢推定システムによって18歳未満と判定されたユーザーは、自動的にこのティーン向け体験に振り分けられる。自殺・自傷、暴力、摂食障害、危険行為、性的・グロテスクなコンテンツへの露出を軽減する保護機能がデフォルトで有効になるほか、ChatGPTが恋愛的な言葉遣いや愛称を使うことも禁止され、感情や意識を持っているかのような発言をしないよう、より強く指示されるようになった。
主な機能と保護者向けコントロール
ティーン向け体験には学習支援機能も統合されている。「Study Mode」は段階的なヒントや誘導的な質問を通じて学習をサポートし、不正行為の兆候が検出されると宿題のリマインダーを表示する。さらに「Study Hours」機能により、ティーン本人または保護者が特定の時間帯にStudy Modeを自動的に有効化できる設定も導入された。保護者向けには、ファミリーリンク機能を通じて安全通知やアプリ利用を制限する「Quiet Hours(利用制限時間)」を設定できるコントロールが用意されている。OpenAIはこれらの対策が発達科学の知見や専門家の助言に基づくものだとしている。
年齢推定システムと残る課題
未成年ユーザーを識別する年齢推定システムは、会話で話題になる内容、利用する時間帯、アカウントの利用パターン、アカウントの作成からの経過期間といった複数の信号を組み合わせて年齢を推定する仕組みだ。ただしOpenAIは、このシステムがテストでどの程度の精度を発揮したかを明らかにしていない。TechCrunchは、テクノロジーに詳しい未成年者であればこうした検知システムを回避する適応力を持つ可能性があると指摘し、実効性への懸念を呈している。
背景と今後の展望
今回の発表は、AIチャットボットの安全対策の不備を指摘する複数の訴訟や、未成年者の自殺・精神衛生上の問題への懸念が高まる中での対応となる。ChatGPTは2022年後半にサービスを開始してから、未成年向けの実質的な安全対策が導入されるまでの間に週間アクティブユーザー数が9億人規模まで拡大しており、報道各社は「なぜサービス開始当初からこうした保護機能が組み込まれていなかったのか」という疑問を提起している。OpenAIは年齢推定の精度向上や保護機能の拡充を継続する方針を示しており、未成年ユーザーの安全確保に向けた取り組みが今後どこまで実効性を持つかが注目される。